對接百度、頭條、小紅書、抖音、知乎等主流第三方廣告平台，各渠道引流的線索統一導入企微SCRM係統中，根據規則實現自動分配，有效提高線索流轉效率。
- 從客戶資料、客戶標簽、客戶評分、客戶旅程等多個維度構建立體客戶畫像；
- 根據溝通過程中抓取的關鍵詞自動補充客戶資料；
- 所有客戶數據在跨部門流轉過程中完整保存，實現精細化客戶管理。
- 沉澱在員工企業微信上的客戶，全部歸屬於企業所有；
- 離職員工客戶資源可手動再分配給在職員工跟進，客戶無需任何操作即可自動轉接好友關係，避免員工離職造成的客戶流失。
- 管理人員可批量創建分配和跟進的計劃，係統自動提醒員工跟進分配的客戶並記錄跟進狀態；
- 跟進過程所有信息與完成狀態同步反饋給管理員，確保員工線索跟進效率；
- 按時間軸自動記錄員工與客戶的互動行為，掌握商機進展情況，提高成單率。
- 精細化的評分體係，自動追蹤並計算客戶的每一個行為與活躍度，根據自定義評分規則給用戶打分，準確反映客戶潛在價值，製定更精確的銷售策略；
- 依據客戶評分將不同價值的客戶分類管理，做到重點客戶重點跟進，潛在客戶精準維護，既能提升銷售的有效轉化，也能避免對低意向客戶的過多打擾；
- 通過統計每個跟進階段的客戶數量生成銷售轉化漏鬥，客戶管理簡單直觀，流失分析一目了然。
- 銷售溝通的通話內容自動錄音、會話內容實時存檔，企業可進行全量質檢，便於及時發現敏感行為，規範銷售的服務流程、輔助銷售提升營銷能力；
- 可設置敏感詞提醒，銷售會話過程中一旦出現敏感詞可實時提醒至管理人員，或直接攔截發送行為，有效降低客戶投訴，保證服務質量；
- 使用SOP功能可以設置營銷任務定時提醒，滿足條件即可自動觸發營銷任務，幫助員工做好客戶關懷，增加客戶粘性，促進客戶的複購與裂變；
- 從客戶數量、呼叫數量、企微聊天會話數、會話響應時長等多個維度量化員工工作量，直觀了解每位銷售的工作情況，賦能銷售提高工作效率。
企微助手能夠提供企業活碼、線上活動運營工具、話術素材庫、任務SOP、消息群發等多種工具，升級企業微信的能力，讓運營人員能夠更高效的跟客戶進行互動、了解客戶需求、提供更加定製化的服務，提升成單率，不斷拉動客戶裂變與複購。
企微活碼引流
- 在線上線下各個推廣渠道應用活碼獲取客戶，識別客戶來源並自動打標簽，同時可將客戶自動分配給員工跟進。
客戶裂變
- 通過抽獎、優惠券、群紅包等活動引導客戶分享，通過社交裂變為企業帶來新客戶，並可查看客戶引流情況。
服務場景
營銷場景
人工智能
PaaS雲通信
