企業服務行業逐漸互聯網化，業務種類多、新業務探索上線快，需要能夠靈活定製且快速上線的多租戶、大容量、功能豐富的客戶聯絡中心係統，與企業業務係統全麵對接，持續支撐業務高速發展。
企業服務對象是各類大、中、小型企業，通過廣告推廣、線索導流等模式，實現企業服務的全流程閉環。
需要引入呼入、外呼等多種通信能力，提升整體服務運營效率。
1、定製化客戶聯絡係統，滿足全業務流程溝通需求
通過大容量、高可用、支持靈活定製化的雲聯絡中心，實現互聯網公司大體量的呼入和外呼需求，多租戶的架構實現不同業務線的數據隔離和個性化需求，雲聯絡中心的快速迭代演進，滿足互聯網公司業務快速上線、快速試錯、快速擴張的特點。
2、通過雲聯絡中心，實現平台賦能企業服務閉環流程
在客戶營銷推廣、企業客戶服務等各類場景上，企業服務平台商通過隱私號、400總分機等產品，實現企業和客戶之間的及時有效的聯絡溝通，完成企業營銷和服務的閉環流程。
3、滿足全場景通信能力，提升業務運營效率
雲聯絡中心平台支持呼入、預覽外呼、語音通知、機器人外呼、文本機器人、呼入語音機器人等各種通信場景能力，並能夠按照企業安全管控要求，實現數據傳輸加密、數據存儲加密等，保護公司數據資產，滿足上級管理部門的要求。
1、 企業數據統一匯總分析，助力於企服企業數字化運營服務B端企業，C端用戶。
2.、企業服務多渠道接入，客服流程標準化，服務質量全程可控。
3、企業服務能力穩步提升，金牌話術賦能座席，提高企業服務人效。
4、企業服務能力穩定性高，用戶粘性增強，提高市場占用率。
服務場景
營銷場景
人工智能
PaaS雲通信
